Política de reembolso
En Macubo, queremos que compres con total tranquilidad. Por eso te ofrecemos garantía y opciones de devolución simples y claras.
🛡️ Garantía de satisfacción
Si tu producto presenta algún problema o no cumple con tus expectativas, podés solicitar asistencia dentro de los 10 días posteriores a recibirlo.
🔁 Cambios y devoluciones
Aceptamos cambios o devoluciones en los siguientes casos:
- Producto defectuoso o con fallas
- Producto incorrecto
- Daños durante el envío
📌 El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, con su empaque original.
💸 Reembolsos
- En caso de devolución aprobada, se realizará el reembolso correspondiente por el mismo medio de pago utilizado.
- El proceso puede demorar entre 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la plataforma de pago.
🚚 Costos de devolución
- Si el error es nuestro o el producto tiene fallas → nos hacemos cargo del envío
- Si el cliente desea devolver el producto por decisión propia → el costo de envío corre por cuenta del cliente
⚠️ Condiciones importantes
- No se aceptan devoluciones de productos usados, dañados por mal uso o sin su empaque original.
- Es importante verificar bien los datos de compra antes de confirmar el pedido.
📩 ¿Cómo solicitar una devolución?
- Contactanos indicando tu número de pedido
- Explicá el motivo del reclamo
- Te guiaremos paso a paso para resolverlo lo más rápido posible
💥 Compra con confianza
En Macubo trabajamos para darte una experiencia segura, transparente y sin riesgos.
👉 Si algo no está bien, lo solucionamos.
Si querés, te puedo hacer también:
👉 Políticas de privacidad (para Meta y Shopify)
👉 o una versión más “legal completa” para evitar bloqueos en anuncios 🔥